Араби Лотфи Сами о медицинской услуге как товаре

В широком смысле медицинская услуга как товар соответствует по своей сущности способности удовлетворить потребности или желания человека в сохранении здоровья. Медицинские услуги охотно покупают, если цены доступны для клиента.

Медицинская услуга как товар – права собственности на объект медицинской услуги, которые характеризуются, как минимум, 4 свойствами:

1. Предназначается для удовлетворения потребности в сохранении здоровья.
2. Предназначаются для удовлетворения потребности в эксплуатации объекта услуги  в целях обеспечения профессиональной деятельности.
3.  Производится определенными лицами - врачами, медицинскими  организациями для продажи.
4. Приобретается потребителями по рыночной цене.

Требования к медицинской услуге как товару

Основное требование к медицинской услуге как товару - это необходимый уровень качества.

Качество - совокупность свойств объекта медицинской услуги, позволяющих удовлетворять определенные потребности в сохраннении здоровья в соответствии назначением данного объекта.

Уровень качества характеризуется следующими показателями:

предеазначен для лечения или профилактики конкретного заболевания;

лечебный эффект гарантированно наступает в указанное время;

в ходе лечения не возникает ухудшения сосотояния пациента;

экономичность;

научная апробация услуги прошла успешно.

Требования к качеству медицинских услуг, выставляемых на продажу для различных социальных групп:

1) одним из основных требований к объекту медицинских услуг является его внешнее оформление, дизайн. Требования к ней: функциональность, удобство, оригинальность эстетическое воздействие на покупателя, доступность цены;

2) к объекту медицинских услуг должен быть дополнительно рекомендован новый  объем медицинских услуг;

4) документы собственности на объект медицинской услуги должны быть оформлены в соответствии с требованиями Российского (международного) законодательства, при реализации объекта должны быть учтены все нормативные требования;

5) по возможности объект медицинской услуги должен быть интегративным по сути своего применения (многофункциональным), то есть потребитель с приобретением этого объекта должен лечить целый ряд заболеваний;

6) цена должна быть сопоставима с полезностью объекта медицинской услуги, его культурно-исторической ценностью, эксплуатационными характеристиками, экологическим состоянием, лечебным эффектом;

7) необходимо обеспечить послепродажное консультационное сопровождение и  обслуживание объекта медицинской услуги.